De digitale receptie voor hotels biedt een moderne oplossing voor bezoekersontvangst. Ook wanneer gasten laat aankomen, moeten wachten of er geen receptioniste aanwezig is, kunnen ze zelfstandig inchecken en toegang krijgen tot hun kamer. Dit biedt flexibiliteit voor zowel uw organisatie als uw gasten.
Hoe werkt de Digitale Receptie voor Hotels?
Kamer boeken: uw gast boekt online een hotelkamer.
Digitale bevestiging: Na reservering krijgt de gast een e-mail met unieke QR- of pincode.
Inchecken op de digitale receptie: Bij aankomst kan de gast eenvoudig inchecken middels deze code.
Notificatie voor personeel: De check-in wordt geregistreerd en de organisatie krijgt hiervan een notificatie (e-mail, terugkoppeling in eigen systeem).
Kaartuitgifte : De digitale receptie geeft pasjes uit waarmee de gast zijn hotelkamer kan betreden.
Uitchecken: Bij het uitchecken gebruikt de gast dezelfde QR- of pincode en stopt hij de pasjes terug in de kiosk.
Belangrijkste features
Self Check-in
Gasten kunnen eenvoudig inchecken met een vooraf gestuurde QR- of pincode.
Videobellen
Gasten kunnen contact opnemen met een decentrale receptionist of medewerker voor hulp of vragen.
Directe notificaties
De organisatie en/of desbetreffende medewerker krijgt een notificatie als de gast arriveert.
Toegangscontrole
De digitale receptie verifieert de boeking en geeft pasjes uit die toegang geven tot de juiste kamer.
Privacy en Veiligheid
De oplossing voldoet volledig aan de AVG-richtlijnen (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Bezoekersgegevens worden veilig opgeslagen en automatisch verwijderd volgens de vastgestelde termijnen, wat zowel privacy als veiligheid waarborgt.
Voordelen
Lagere operationele kosten
Een extra helpende hand voor gasten en automatisering van eentonige en terugkerende receptietaken.
24/7 beschikbaarheid
Een digitale receptie is altijd operationeel, waardoor late check-ins of ondersteuning mogelijk is zonder inzet van extra personeel.
Meertalige ondersteuning
Digitale recepties kunnen meerdere talen ondersteunen, wat handig is voor internationale gasten.
Maatwerk
De layout van de digitale receptie kan worden aangepast aan de huisstijl en huiskleuren van uw bedrijf. Mist u dan nog iets of wilt u het laten aansluiten op uw organisatie? Onze digitale receptie software is zó ontwikkeld dat deze eenvoudig aangepast kan worden aan uw specifieke wensen en naadloos geïntegreerd kan worden met uw bestaande systemen. Laten we een gesprek inplannen om uw wensen te bespreken.
Optionele features
Integraties
Koppel de digitale receptie aan boekingssystemen of andere hotelsoftware.
Toegangspassen
Het systeem ondersteunt de uitgifte van toegangspassen voor hotelkamers, vergaderruimtes of andere faciliteiten.
Directe betaalmogelijkheden
Bezoekers kunnen eenvoudig betalingen verrichten voor services en overnachtingen, direct via het systeem.
Identiteitscheck
De digitale receptie kan identiteitsbewijzen verifiëren voordat gasten toegang verleend worden.
Interesse?
Wilt u ontdekken hoe deze digitale receptie oplossing de dienstverlening in uw hotel kan verbeteren en terugkerende taken uit handen kan nemen? Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie en een vrijblijvende demonstratie!
Neem contact op!