Digitalna recepcija: Napredne funkcionalnosti sistema za upravljanje posetiocima

Jednostavna rešenja za prijavu/odjavu

Naš sveobuhvatni sistem upravljanja protokom posetioca nudi:

Opcije prijave:

• Skeniranje QR koda: Posetioci primaju jedinstveni QR kod putem emaila pre posete, koji koriste za skeniranje, što omogućava brz, beskontaktni ulaz
• Unos PIN koda: Redovni posetioci mogu koristiti svoje PIN kodove za brz i bezbedan pristup
• Ručna prijava: Za neredovne posetioce prijava na sistem korišćenjem ekrana na dodir i aplikacije sa jednostavnim interfejsom 

Rešenja za odjavu:

• Automatska odjava: Automatska registracija izlaska na osnovu vremena
• QR kod za odjavu: Brzo skeniranje koda kod odlaska iz objekta
• Ručna odjava: Jednostavan proces prateći uputstva na ekranu osetljivim na dodir
• Odjava koju pokreće domaćin: Daljinska odjava od strane domaćina
• Grupna odjava: Vrši se na kraju dana za preostale posetioce

Savršeno za: Objekte sa velikim prometom, korporativne kancelarije i zgrade sa više zakupaca

Pametno upravljanje dostavama

Pojednostavite proces prijema paketa i dostave hrane:

• Nema potrebe za prethodnom registracijom osoblja za dostavu
• Jednostavan interfejs na dodirnom ekranu za izbor primaoca
• Trenutna obaveštenja osoblju o njihovim dostavama
• Digitalno evidentiranje svih dostava u bezbednosne svrhe

Idealno za: Poslovne zgrade sa čestim dostavama i porudžbinama hrane

Integrisani komunikacijski centar

Funkcionalnosti direktne komunikacije uključuju:

• Jednostavno pozivanje osoblja klikom na dugme Call Reception ili klikom na odgovarajuće ime iz liste osoblja
• Mogućnost video poziva (u Enterprise planu)
• Višejezična podrška za inostrane posetioce
• Opcija hitnih kontakata

Neophodno za: Zgrade sa više recepcija

Usluga podeljenog recepcionera

Optimizujte operativnost Vaše recepcije kroz više lokacija:

• Daljinski recepcioner istovremeno radi na više lokacija
• Profesionalne recepcijske usluge bez prisustva osoblja na licu mesta
• Recepcijska podrška preko videa ili audio-a
• Efikasno rukovanje upitima posetioca na više lokacija
• Isplativo rešenje za upravljanje više lokacija
• Besprekorna integracija sa vašim postojećim sistemima 
• Praćenje i izveštavanje u realnom vremenu
• Fleksibilno skaliranje na osnovu potražnje

Integracija sa call centrima

Obezbedite profesionalnu recepcijsku pokrivenost 24/7:

• Povezivanje sa profesionalnim uslugama call centara
• Recepcijska pokrivenost 24 sata dnevno
• Opcije višejezičke podrške
• Prilagodljivi nivoi usluga
• Besprekorni eskalacioni protokoli
• Potpuna integracija sa sistemom za upravljanje posetiocima
• Praćenje kvaliteta rada i izveštavanje
• Dodatna podrška tokom vršnih perioda

Savršeno za: Organizacije koje traže isplative, profesionalne recepcijske usluge sa dodatnom pokrivenošću

Integracija kalendara

Besprekorno upravljanje rasporedom sa:

• Microsoft Exchange/Office 365
• Google Workspace
• Bilo kojim CalDAV kompatibilnim sistemom
• Personalizovana integracija sistema kalendara (Enterprise plan)
• Automatsko kreiranje propusnica za posetioce iz zakazanih događaja iz kalendara
• Ažuriranja sastanaka u realnom vremenu i slanje obaveštenja
• Sprečavanje konflikata i integracija rezervacije sala

Korisno za: Organizacije sa velikim brojem sastanaka

Napredni sistem obaveštavanja

Obavestite sve koje treba sa:

• Prilagodljivim email obaveštenjima
• SMS alarmima za hitne komunikacije
• Obaveštenjima domaćina o dolasku posetioca
• Automatskim podsetnicima i dodatnim praćenjima

Kritično za: Kompanije koje zahtevaju striktno praćenje posetioca

Upravljanje registracije zaposlenih

Efikasno praćenje osoblja preko:

• Digitalnog sistema prijave/odjave
• Praćenja radnih sati
• Kontrole pristupa na osnovu sektora i odeljenja
• Izveštavanja o prisustvu

Pogodno za: HR odeljenja i menadžere objekata

Personalizovani procesi za prijavu/odjavu

Kreirajte prilagođene procese koji odgovaraju Vašim bezbednosnim zahtevima:

• Prilagođena pitanja za proveru
• Specifični zahtevi za dokumentaciju prema tipu posetioca
• Procesi odobravanja u više koraka
• Automatizovane procedure odjave

Savršeno za: Visokosigurnosne objekte i regulisane kompanije

Digitalno upravljanje dokumentima

Rukovanje digitalnim dokumentima uključujući:

• Potpisivanje dokumenata na ekranu
• Bezbedno skladištenje i preuzimanje dokumenata
• Automatsko arhiviranje i organizovanje
• Praćenje usaglašenosti i izveštavanje

Neophodno za: Organizacije sa strogim zahtevima za usaglašenost

Kontrole bezbednosti zgrade

Sveobuhvatno upravljanje bezbednošću sa:

• Praćenjem zauzetosti objekta u realnom vremenu
• Pregledom posećenosti zgrade korišćenjem PIN-a koji imaju samo administratori
• Automatizovanim sistemima odjave
• Alatima za upravljanje kapacitetom
• Bezbednosnim alarmima i obaveštenjima
• Listama za hitnu evakuaciju

Idealno za: Službenike za bezbednost i menadžere bezbednosti

Integracija kontrole pristupa

Profesionalno upravljanje pristupom preko:

• Personalozovanog štampanja značaka
• Automatizovanog izdavanja kartica
• Integracije sa postojećim sistemima pristupa (Paxton, itd.)
• Naprednog planiranja pristupa
• Dozvola za pristup na osnovu zona
• Praćenja pristupa u realnom vremenu

Kritično za: Objekte koji zahtevaju kontrolisani pristup

Integracija infrastrukture

Besprekorno povezivanje sa sistemima zgrade:

• Kontrola vrata i barijera
• Upravljanje pristupom liftovima
• Integracija sistema parkinga
• Podrška za prilagođene API-je i Webhook-ove

Savršeno za: Pametne zgrade i integrisane objekte

Poboljšanje iskustva posetioca

Kreirajte impresivno iskustvo dobrodošlice sa:

• Prilagođenom digitalnom signalizacijom
• Interaktivnom navigacijom
• Digitalnim planovima spratova
• Personalizovanim porukama dobrodošlice

Korisno za: Velike objekte i kampuse

Profesionalna instalacija

• Postavljanje hardvera: Profesionalna instalacija sve potrebne opreme
• Mrežna integracija: Bezbedno postavljanje unutar vaše IT infrastrukture
• Konfiguracija sistema: Prilagođena konfiguracija prema Vašim zahtevima
• Testiranje i validacija: Sveobuhvatno testiranje svih funkcionalnosti
• Podrška za pokretanje: Podrška na licu mesta tokom pokretanja sistema

Obuka i uvođenje

• Sveobuhvatne sesije za obuku osoblja
• Obuka za administratorski portal
• Korisnički priručnik i dokumentacija
• Video tutorijali
• Vodič za najbolje prakse

Kontinuirana podrška

• Posvećeni kanali podrške
• Redovna ažuriranja sistema
• Usluge održavanja
• Praćenje performansi
• Rešavanje tehničkih problema

Ugovori o nivou usluga (SLA)

• Dostupni različiti nivoi podrške
• Zagarantovano vreme odgovora
• Redovni rasporedi održavanja
• Redovno praćenje rada sistema
• Periodični pregledi sistema

Potrebno vam je nešto specifično? Naš razvojni tim je specijalizovan za kreiranje personalizovanih rešenja koja savršeno odgovaraju vašim jedinstvenim zahtevima:

• Razvoj personalizovanog sistema rada
• Potrebe za specijalnim tipom integracije
• Određene funkcije specifične za Vašu industriju
• Jedinstveni bezbednosni zahtevi

Sve funkcije su podržane našom bezbednosnom infrastrukturom i rukovanjem podacima u skladu sa GDPR-om.